1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. über unser Kontaktformular oder eine Anfrage per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen zu Unfallgutachten, Wertgutachten oder Kostenvoranschlägen verarbeitet. Außerdem werten wir die Nutzung der Website ohne Cookies und ohne Speicherung Ihrer IP-Adresse statistisch aus (siehe „Besucherstatistik ohne Cookies“).

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgenden Anbietern:

Hogibo (Webspace)
Die Dateien und Datenbanken dieser Website liegen auf dem Webspace von Hogibo, Inhaber Marcus Boche, Serwester Dorfstr. 3, 16230 Chorin OT Serwest (nachfolgend Hogibo). Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert der Webserver von Hogibo automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hogibo: https://www.hogibo.de/datenschutz.html.

Die Verwendung von Hogibo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, zuverlässigen und schnellen Bereitstellung unserer Website.

IONOS
Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend IONOS). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail oder WhatsApp) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

CARCHECK Berlin / SV-Büro CARCHECK
Inhaber: Tilo Neumann
Blumberger Damm 96
12685 Berlin
Telefon: 030 65798710
Mobil/WhatsApp: 0163 7962575
Telefax: 030 65798711
E-Mail: info@carcheck-berlin.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (z. B. bei einer Anfrage zu einem Gutachten), verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. solange die Richtigkeit bestrittener Daten geprüft wird oder solange über einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO noch nicht entschieden ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen zu Gutachten, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Für Besucher setzen unsere Internetseiten grundsätzlich keine Cookies. Einzige Ausnahme sind unsere Online-Formulare für Abtretung und Auftrag: Beim Aufruf dieser Formulare setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie. Es enthält nur eine zufällige Kennung, dient allein dazu, das Formular abzuwickeln und Ihnen nach dem Absenden die Bestätigung anzuzeigen, und wird gelöscht, sobald Sie den Browser schließen. Dafür ist keine Einwilligung nötig, weil das Cookie für das von Ihnen aufgerufene Formular unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). In unseren passwortgeschützten Verwaltungsbereichen, die nur wir selbst nutzen, wird außerdem bei der Anmeldung ein Sitzungs-Cookie gesetzt.

Wir verwenden keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und binden keine Tracking- oder Analysedienste von Drittanbietern ein; unsere eigene Besucherstatistik kommt ohne Cookies aus; eine von Ihnen gewählte Darstellung (Hell/Dunkel) merkt sich nur Ihr Browser lokal. Wenn Sie externe Links anklicken (z. B. zu Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp oder Google), können auf den dortigen Seiten Cookies gesetzt werden; darauf haben wir keinen Einfluss.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen.

Besucherstatistik ohne Cookies

Um zu erkennen, welche Inhalte gefragt sind und wie Besucher zu uns finden, werten wir die Nutzung dieser Website mit einem eigenen Statistikprogramm aus. Es läuft ausschließlich auf unserem Webserver. Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine Daten in Ihrem Browser gespeichert und keine Daten an Dritte übermittelt. Die Auswertung ist nur für uns in einem passwortgeschützten Bereich einsehbar.

Gespeichert werden: Zeitpunkt des Aufrufs und aufgerufene Seite (ohne angehängte Parameter); Name oder Domain der verweisenden Website sowie Kampagnenkennzeichen aus dem aufgerufenen Link (z. B. utm-Angaben oder der Hinweis, dass Sie über eine Anzeige gekommen sind); der Gerätetyp (Smartphone, Tablet oder Desktop), Name und Version von Browser und Betriebssystem und die im Browser eingestellte Sprache; der ungefähre Standort auf Ebene von Stadt bzw. Bezirk und der Name des Netzbetreibers (z. B. Internetanbieter oder Firmennetz), beides ermittelt aus Ihrer IP-Adresse mit einer Datenbank auf unserem eigenen Server (IP Geolocation by DB-IP); die sichtbare Verweildauer, wie weit eine Seite heruntergescrollt wurde, und Ladezeit-Messwerte der Seite; Klicks auf Telefonnummer, E-Mail-Adresse, WhatsApp, Routenplaner, Downloads und Links zu anderen Websites sowie das Absenden von Formularen, ohne die Formularinhalte.

Dazu liest ein kleines Skript beim Seitenaufruf technische Angaben aus, die Ihr Browser bereitstellt: Scrollposition und Ladezeit-Messwerte. Diese Angaben werden nicht dazu verwendet, Sie wiederzuerkennen.

Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Damit mehrere Seitenaufrufe eines Besuchs zusammengefasst werden können, bildet unser Server aus Ihrer IP-Adresse, der Kennung Ihres Browsers und einem zufälligen Tagesschlüssel eine Prüfsumme. Der Tagesschlüssel wird jeden Tag neu erzeugt, der vorherige wird dabei überschrieben. Ab dem Folgetag lässt sich die Prüfsumme deshalb niemandem mehr zuordnen, auch nicht von uns. Die Statistikdaten werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht.

Sie können der Erfassung widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ aktivieren; Ihre Besuche werden dann nicht erfasst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unseres Webangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular bzw. Rückrufformular Anfragen zukommen lassen (z. B. zu einem Unfallgutachten, Wertgutachten oder Kostenvoranschlag), werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular (Name, Telefonnummer, Thema und gegebenenfalls Ihre Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen per E-Mail an uns übermittelt und in unserer Anfrage- und Kundenverwaltung gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch setzen wir ein für Menschen unsichtbares Formularfeld und eine Zeitprüfung ein. Externe Dienste wie Google reCAPTCHA verwenden wir nicht.

Online-Terminbuchung (CARCHECK Direkt Termin)

Über unsere Terminbuchung unter /termin/ können Sie einen Termin für ein Unfallgutachten, Wertgutachten oder ein sonstiges Anliegen online vereinbaren. Dafür verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular machen: gewählte Leistung, Ort des Termins (bei einem Termin vor Ort die Adresse, an der das Fahrzeug steht), Datum und Uhrzeit, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie freiwillig Fahrzeugangaben, den Anlass bzw. die Schuldfrage, eine Nachricht und Fotos. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt der Buchung.

Die Fotos sind freiwillig. Sie werden vor dem Hochladen in Ihrem Browser verkleinert, auf unserem Server in einem nicht öffentlich zugänglichen Bereich gespeichert und nur von uns zur Vorbereitung des Termins und des Gutachtens angesehen. Bitte laden Sie nur Aufnahmen Ihres Fahrzeugs und des Schadens hoch und vermeiden Sie, wenn möglich, Personen auf den Bildern.

Die Verarbeitung dient der Durchführung der Terminvereinbarung und der Vorbereitung des Gutachtenauftrags und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach der Buchung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit einer Kalenderdatei und einem Link, mit dem Sie den Termin selbst stornieren können; eine Benachrichtigung geht außerdem an uns. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Server unseres Hosting-Anbieters. Ihre Buchung wird außerdem in unsere Anfrage- und Kundenverwaltung übernommen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Nach der Buchung können Sie auf der Bestätigungsseite freiwillig eine WhatsApp-Nachricht an uns vorbereiten; dabei werden Ihre Angaben erst an WhatsApp übermittelt, wenn Sie die Nachricht selbst absenden (siehe Abschnitt zu Anfragen per WhatsApp).

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch setzen wir ein für Menschen unsichtbares Formularfeld, eine Zeitprüfung und eine Begrenzung der Buchungsversuche je Besucher ein. Dafür wird kurzzeitig eine Prüfsumme gebildet, aus der sich Ihre IP-Adresse nicht zurückrechnen lässt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Terminbuchung setzt keine Cookies und bindet keine externen Dienste ein.

Ihre Buchungsdaten und Fotos verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt (z. B. nach Abschluss des Auftrags) oder Sie uns zur Löschung auffordern. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Online-Formulare für Abtretung und Auftrag (mit Unterschrift)

Mit unseren Online-Formularen „Abtretung/Zahlungsanweisung“ (/dokumente/abtretung.php) und „Auftrag“ (/dokumente/auftrag.php) können Sie uns einen Gutachtenauftrag erteilen und ihn direkt am Bildschirm unterschreiben.

Welche Daten: Wir verarbeiten die Angaben, die Sie im Formular machen: Name des Auftraggebers bzw. Geschädigten, Anschrift, Fahrzeug sowie Ort und Datum der Unterschrift; im Abtretungsformular außerdem den Unfalltag, im Auftragsformular Ihre Beschreibung des Auftrags. Freiwillig können Sie eine Gutachten-Nummer, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben, im Abtretungsformular zusätzlich Unfallverursacher, Kennzeichen und Versicherung des Unfallgegners sowie die Schaden- bzw. Versicherungsnummer, im Auftragsformular das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs. Dazu kommt Ihre Unterschrift, die Sie mit Finger, Stift oder Maus zeichnen. Damit wir belegen können, dass und wann Sie den Auftrag erteilt haben, vermerken wir im Dokument Datum und Uhrzeit des Absendens und die IP-Adresse, von der das Formular gesendet wurde.

Was damit passiert: Aus Ihren Angaben und Ihrer Unterschrift erstellt unser Server ein PDF-Dokument und sendet es zusammen mit Ihren Angaben per E-Mail an unser Büro. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Server unseres Hosting-Anbieters (siehe Abschnitt „Hosting“). Auf dem Webserver werden Unterschrift und PDF nur während der Verarbeitung kurz zwischengespeichert und danach sofort gelöscht. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, können wir Ihnen direkt auf diese Nachricht antworten.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die Daten, um Ihren Gutachtenauftrag auszuführen und – beim Abtretungsformular – um die an uns abgetretenen Sachverständigenkosten direkt mit der regulierungspflichtigen Versicherung abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zeitpunkt und IP-Adresse im Dokument verarbeiten wir, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Erteilung des Auftrags und der Abtretung im Streitfall nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger: Zur Abrechnung legen wir die Abtretung, unsere Rechnung und die für die Regulierung erforderlichen Angaben und Unterlagen der regulierungspflichtigen Versicherung offen und, soweit nötig, auch Fahrer und Halter des unfallbeteiligten Fahrzeugs. Müssen wir die abgetretene Forderung durchsetzen, können die Daten auch an einen von uns beauftragten Rechtsanwalt und an Gerichte gehen. Zu anderen Zwecken geben wir die Daten nicht weiter.

Speicherdauer: Wir speichern die Daten, solange wir sie für die Bearbeitung Ihres Auftrags und die Abwicklung des Schadenfalls benötigen, und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht).

Cookie und Schutz vor Missbrauch: Die Formularseiten setzen ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (siehe Abschnitt „Cookies“). Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch enthalten die Formulare ein für Menschen unsichtbares Feld, und wir begrenzen die Zahl der Absendungen je Besucher. Dafür speichern wir auf unserem Server einen Hashwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit den Zeitpunkten Ihrer Absendungen; diese Einträge werden nach 24 Stunden gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Externe Dienste wie Google reCAPTCHA verwenden wir nicht.

Online-Checkliste „Hebebühnen-Kooperation“ für Partnerwerkstätten

Mit der Online-Checkliste „Hebebühnen-Kooperation“ (/dokumente/kooperation-hebebuehne.php) stimmen wir mit Kfz-Werkstätten die Zusammenarbeit bei der Nutzung ihrer Fahrzeughebebühne ab und bestätigen das Ergebnis mit Unterschrift.

Welche Daten: Wir verarbeiten die Angaben im Formular: Name und Rechtsform der Werkstatt, Anschrift bzw. Standort der Hebebühne, Kontaktperson und Telefonnummer der Werkstatt, Datum des Gesprächs, die bei uns verantwortliche Person, die angehakten Punkte der Checkliste sowie Name, E-Mail-Adresse, Ort und Datum der unterzeichnenden Person. Freiwillig sind ein Ansprechpartner für Sicherheit, die Funktion der unterzeichnenden Person und freie Angaben zu betrieblichen Regeln, Vereinbarungen und offenen Punkten. Dazu kommen die Unterschrift, die mit Finger, Stift oder Maus gezeichnet wird, und gegebenenfalls die Gegenzeichnung durch uns. Damit wir die Abstimmung nachweisen können, vermerken wir im Dokument Datum und Uhrzeit des Absendens und die IP-Adresse, von der das Formular gesendet wurde.

Was damit passiert: Aus den Angaben und der Unterschrift erstellt unser Server ein PDF-Dokument und sendet es per E-Mail an unser Büro und an die angegebene E-Mail-Adresse der unterzeichnenden Person. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Server unseres Hosting-Anbieters (siehe Abschnitt „Hosting“). Auf dem Webserver werden Unterschrift und PDF nur während der Verarbeitung kurz zwischengespeichert und danach sofort gelöscht.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die Daten, um die Zusammenarbeit mit der Werkstatt anzubahnen, abzustimmen und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Angaben zu Beschäftigten der Werkstatt betroffen sind (z. B. Kontaktperson, Ansprechpartner für Sicherheit, unterzeichnende Person), beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer klaren und nachweisbaren Abstimmung der Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); das gilt auch für Zeitpunkt und IP-Adresse im Dokument.

Empfänger und Speicherdauer: Das Dokument erhalten nur wir und die unterzeichnende Werkstatt; eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, sie ist zur Klärung eines Schadenfalls erforderlich (z. B. gegenüber einer Haftpflichtversicherung). Wir speichern die Daten für die Dauer der Zusammenarbeit und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Unterlagen zur Klärung möglicher Ansprüche benötigt werden.

Cookie und Schutz vor Missbrauch: Es gelten dieselben Maßnahmen wie bei den Formularen für Abtretung und Auftrag (siehe oben): technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, ein für Menschen unsichtbares Feld und die Begrenzung der Absendungen je Besucher mit einem Hashwert der IP-Adresse, der nach 24 Stunden gelöscht wird.

Bewertungen direkt auf dieser Website

Auf der Seite „Bewertungen“ können Sie ohne Google-Konto eine Bewertung abgeben. Dafür verarbeiten wir die Angaben, die Sie in das Formular eingeben: Ihren Namen (ein Vorname oder Spitzname genügt, einen Nachnamen kürzen wir automatisch auf den Anfangsbuchstaben), die Sternebewertung und Ihren Bewertungstext. Freiwillig können Sie die Art der Leistung und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Zusätzlich speichern wir Datum und Uhrzeit der Einsendung.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir prüfen Ihre Bewertung und veröffentlichen sie nach der Freigabe mit Ihrem (gekürzten) Namen, den Sternen, dem Text, dem Datum und gegebenenfalls der Art der Leistung auf der Seite „Bewertungen“. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Ankreuzen des Feldes im Formular erteilen. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich für Rückfragen zu Ihrer Bewertung. Sie wird nicht veröffentlicht und mit der Freigabe beziehungsweise Löschung Ihrer Bewertung gelöscht.

Prüfung vor der Veröffentlichung: Wir lesen jede Einsendung, bevor sie sichtbar wird. Das dient dem Schutz vor Spam, Werbung, Beleidigungen und rechtswidrigen Inhalten. Sachliche Kritik veröffentlichen wir. Wir prüfen nicht, ob die Verfasser tatsächlich unsere Kunden waren.

Schutz vor Missbrauch: Damit das Formular nicht für Spam missbraucht wird, speichern wir für höchstens 24 Stunden eine anonymisierte Kennung Ihrer Verbindung. Das ist ein nicht umkehrbarer Zahlenwert, der aus Ihrer IP-Adresse berechnet wird und täglich wechselt. Wir zählen damit die Einsendungen je Besucher. Ihre IP-Adresse selbst wird nicht zusammen mit Ihrer Bewertung gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Einsendungen, die wir nicht freigeben, löschen wir in der Regel sofort nach der Prüfung, spätestens nach 60 Tagen automatisch. Veröffentlichte Bewertungen bleiben auf der Seite, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wir sie aus anderen Gründen entfernen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@carcheck-berlin.de oder telefonisch. Wir löschen Ihre Bewertung dann. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Empfänger: Veröffentlichte Bewertungen sind für alle Besucher der Seite sichtbar. Über neue Einsendungen informieren wir uns selbst per E-Mail, dabei kann der Text über den E-Mail-Dienst unseres Hosting-Anbieters laufen (siehe Abschnitt „Hosting“). Eine Weitergabe an weitere Dritte findet nicht statt. Für das Formular werden keine Cookies gesetzt.

Rückmeldungen an Chicka („Chickas Klemmbrett“)

Auf der Seite „Chicka schreiben“ können Sie uns Lob, Kritik, eine Idee oder eine Reklamation mitteilen. Verarbeitet werden die Art Ihrer Rückmeldung, Ihr Text, ob und wie Sie eine Antwort wünschen, Datum und Uhrzeit sowie – nur wenn Sie sie angeben – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und eine Gutachten-Nummer oder ein Kennzeichen. Wählen Sie „Nur mitteilen“, können Sie ganz ohne Namen und Kontaktdaten schreiben.

Ihre Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in einer Datenbank auf unserem Webserver gespeichert, damit wir Rückmeldungen bearbeiten und auswerten können. Zugriff haben nur wir über unseren passwortgeschützten Verwaltungsbereich; Ihre IP-Adresse wird in dieser Datenbank nicht gespeichert. Rückmeldungen löschen wir spätestens nach 12 Monaten automatisch, auf Ihren Wunsch auch früher. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Rückmeldung und an der Verbesserung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); betrifft Ihre Rückmeldung einen Auftrag, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zum Schutz vor Missbrauch gelten dieselben Maßnahmen wie beim Kontaktformular.

Feedback-Daumen („Jede Meinung zählt“)

Am Ende unserer Seiten („Jede Meinung zählt. Wie finden Sie diese Seite?“) und unter vielen Fragen mit Antwort („Hat Ihnen diese Antwort geholfen?“) können Sie mit einem Klick auf „Daumen hoch“ oder „Daumen runter“ mitteilen, ob Ihnen die Seite oder die Antwort geholfen hat. Bei „Daumen runter“ können Sie freiwillig einen kurzen Text schreiben.

Gespeichert werden: die Adresse der Seite bzw. die Frage, Ihre Auswahl (hoch oder runter), Datum und Uhrzeit, die Sprache der Seite und – falls Sie ihn schreiben – Ihr Text. Bitte schreiben Sie in den Text keine Namen, Kontaktdaten oder Schadennummern; Texte mit Internetadressen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern nehmen wir nicht an.

Damit jede Person je Stelle und Tag nur einmal zählt und Missbrauch erkannt wird, bildet unser Server aus Ihrer IP-Adresse und der Kennung Ihres Browsers zusammen mit einem täglich wechselnden Schlüssel eine Prüfsumme, aus der sich Ihre IP-Adresse nicht zurückrechnen lässt. Ihre IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert, die Prüfsumme wird nach zwei Tagen gelöscht. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert.

Einzelne Stimmen und Texte sehen nur wir in unseren passwortgeschützten Verwaltungsbereichen; öffentlich zeigen wir im Footer lediglich die Gesamtzahl aller Daumen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Stimmen und Texte löschen wir nach 24 Monaten automatisch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrage per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Rufnummer) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert (auch in unserer Anfrage- und Kundenverwaltung) und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp weisen wir darauf hin, dass der Dienst von WhatsApp Ireland Limited (bzw. Meta Platforms Ireland Limited) bereitgestellt wird und dabei auch Daten in die USA übermittelt werden können. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen; das geschieht erst, wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken.

Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Anfragen und Kundenverwaltung (CARCHECK LeadCenter)

Wenn Sie uns über ein Formular dieser Website (Kontakt- und Rückrufformular, Online-Kostenvoranschlag, Online-Bewertung), per Terminbuchung, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Fahrzeug- und Schadendaten, hochgeladene Bilder) in unserem selbst betriebenen Anfrage- und Kundenverwaltungssystem auf unserem Webserver in Deutschland, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Termine zu vereinbaren und einen Auftrag durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dazu gehören auch eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail und die Dokumentation unserer Kontakte mit Ihnen. Das System ist nur für uns nach Anmeldung erreichbar; hochgeladene Bilder und Dokumente werden verschlüsselt gespeichert, Zugriffe werden protokolliert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Zur Verbesserung unseres Angebots werten wir zusätzlich aus, über welche Seite und Quelle (z. B. Suchmaschine, Kampagne) eine Anfrage zustande kam. Dafür übernehmen wir zu Ihrer Anfrage die Einstiegsseite, die verweisende Website und gegebenenfalls Kampagnenkennzeichen aus unserer Besucherstatistik, sofern Ihr Besuch dort am selben Tag erfasst wurde; dafür verwenden wir keine Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Messung des Erfolgs unserer Website). Haben Sie in Ihrem Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ aktiviert, findet diese Zuordnung nicht statt.

Optional nutzen wir zur Formulierung von Antwortentwürfen einen KI-Dienst (Claude der Anthropic PBC, USA); dabei werden keine Namen, Kontaktdaten, Kennzeichen oder Anschriften übermittelt. Jeder Entwurf wird von uns geprüft, bevor er versendet wird. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (siehe Abschnitt zur Online-Fahrzeugbewertung).

Bitten um eine Bewertung unserer Arbeit senden wir Ihnen per E-Mail oder WhatsApp nur, wenn Sie vorher eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Daten aus Anfragen ohne Auftrag anonymisieren wir spätestens 6 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit sowie Ihr Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie jederzeit unter info@carcheck-berlin.de geltend machen.

Online-Fahrzeugbewertung (KI-gestützte Wertschätzung)

Auf unserer Seite „Online-Bewertung“ können Sie den ungefähren Marktwert Ihres Fahrzeugs schätzen lassen. Dazu geben Sie Fahrzeugdaten ein (Marke, Modell, Variante, Erstzulassung, Kilometerstand, Leistung, Kraftstoff, Getriebe, Zustand, Unfallschaden, Wartungshistorie, Anzahl der Halter und optional Ihre Postleitzahl). Namen, Kontaktdaten oder Kennzeichen werden für die Schätzung nicht abgefragt.

Die Fahrzeugdaten werden von unserem Server an den KI-Dienst „Claude“ der Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, übermittelt. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Anthropic weitergegeben. Anthropic wertet die Daten aus, recherchiert öffentlich verfügbare Vergleichsangebote und liefert eine Schätzung zurück. Die Übermittlung erfolgt nur, wenn Sie vorher im Formular eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Da Anthropic seinen Sitz in den USA hat, findet eine Übermittlung in ein Drittland statt. Diese erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/privacy.

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir auf unserem Server für höchstens einen Tag einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse, um die Anzahl der Bewertungen pro Besucher zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse: Schutz vor missbräuchlicher Nutzung). Die eingegebenen Fahrzeugdaten und das Ergebnis speichern wir ohne Personenbezug zu statistischen Zwecken.

Auf Wunsch senden wir Ihnen das Ergebnis per E-Mail zu. Dazu verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für diesen Versand (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Versand erfolgt über den E-Mail-Server unseres Hosting-Anbieters. Ihre E-Mail-Adresse speichern wir dabei nicht; das berechnete Ergebnis halten wir ohne Personenbezug höchstens zwei Tage für den Versand bereit und löschen es dann. Werbung senden wir Ihnen nicht.

Setzen Sie dabei zusätzlich das freiwillige Häkchen, dass wir Sie wegen eines Wertgutachtens kontaktieren sollen, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit den Fahrzeugdaten und der Schätzung per E-Mail an uns, speichern sie in unserer Anfrage- und Kundenverwaltung und nehmen Kontakt mit Ihnen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an info@carcheck-berlin.de. Die Daten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wenn Sie im Anschluss über das Anfrageformular ein Gutachten anfragen, verarbeiten wir zusätzlich Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Ihren Anlass und Ihre Nachricht zusammen mit den Fahrzeugdaten, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten werden per E-Mail an uns übermittelt, in unserer Anfrage- und Kundenverwaltung gespeichert und gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Das Ergebnis der Online-Bewertung ist eine unverbindliche, automatisiert erstellte Schätzung und kein Sachverständigengutachten.

Suchfunktion

Über die Lupe in der Kopfzeile können Sie unsere Website durchsuchen. Die Suche läuft in Ihrem Browser: Beim ersten Öffnen lädt Ihr Browser von unserem Server ein Verzeichnis der Inhalte unserer Seiten. Ihr Suchbegriff wird dabei nicht an uns übertragen.

Nur wenn Sie die Ergebnisseite /suche/ aufrufen, wird Ihr Suchbegriff an unseren Server übermittelt und dort ausschließlich zur Anzeige der Treffer verarbeitet. Wir speichern ihn nicht. Unabhängig davon erfasst unser Hoster beim Aufruf jeder Seite die üblichen technischen Zugriffsdaten (siehe Abschnitt 2).

Zum Schutz vor Missbrauch, etwa automatisierten Massenanfragen, speichern wir beim Aufruf der Ergebnisseite für höchstens fünf Minuten eine Prüfsumme Ihrer IP-Adresse. Sie wird mit einem täglich wechselnden Schlüssel gebildet und danach gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Suchfunktion setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und bindet keine Dienste Dritter ein.

Checki – KI-Assistent (Chat)

Auf unseren Seiten können Sie über die Figur „Checki“ (leuchtende Kugel unten rechts, auf dem Handy oben in der Kopfzeile) einen Chat öffnen und Fragen rund um Unfall, Gutachten und Fahrzeuge stellen. Checki ist ein automatischer KI-Assistent und kein Mensch. Die Nutzung ist freiwillig; der Chat öffnet sich erst, wenn Sie ihn anklicken.

Ihre Frage und der bisherige Verlauf des Gesprächs werden an unseren Server übermittelt und von dort zusammen mit Checkis Anweisungen und den Inhalten unserer Website an den KI-Dienst „Claude“ der Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, gesendet, der die Antwort erzeugt. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Anthropic weitergegeben; Anthropic verwendet die Eingaben nach eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle und löscht sie in der Regel innerhalb von 30 Tagen; länger nur, soweit dies zur Durchsetzung seiner Nutzungsrichtlinien oder gesetzlich erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie durch das Öffnen des Chats und das Absenden einer Frage erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit beenden, indem Sie den Chat nicht weiter nutzen. Da Anthropic seinen Sitz in den USA hat, findet eine Übermittlung in ein Drittland statt. Diese erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.anthropic.com/legal/privacy.

Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten ein (etwa Name, Kennzeichen, Adresse, Angaben zum Unfallgegner). Für Ihren konkreten Fall nutzen Sie bitte Telefon, WhatsApp, E-Mail oder die Online-Terminbuchung.

Zum Schutz vor Missbrauch und zur Begrenzung der Kosten speichern wir auf unserem Server für höchstens einen Tag einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse, der mit einem täglich wechselnden Schlüssel gebildet wird, um die Anzahl der Fragen pro Besucher zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse: sicherer und wirtschaftlicher Betrieb). Außerdem protokollieren wir Fragen und Antworten ohne IP-Adresse, Browserkennung oder sonstige Kennung zusammen mit Seite, Sprache, Zeitpunkt und technischen Angaben für 90 Tage, um Checkis Antworten zu prüfen und unsere Inhalte zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Danach werden die Einträge automatisch gelöscht. E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kfz-Kennzeichen werden vor dem Speichern automatisch unkenntlich gemacht. Geben Sie entgegen unserer Bitte andere persönliche Angaben ein (zum Beispiel Ihren Namen), können diese im Protokoll enthalten sein; auf Wunsch löschen wir solche Einträge. Schreiben Sie uns dazu an info@carcheck-berlin.de und nennen Sie möglichst Datum und Uhrzeit des Gesprächs.

Der Chat setzt keine Cookies. Damit das Gespräch beim Wechsel auf eine andere Seite unserer Website erhalten bleibt, wird der Verlauf nur im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (Session Storage) abgelegt; er wird gelöscht, sobald Sie den Browser-Tab schließen, und nicht an uns oder Dritte übertragen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Checkis Antworten werden automatisch erzeugt, können Fehler enthalten und stellen weder eine Rechtsberatung noch ein Sachverständigengutachten dar.

Bildnachweise und KI-generierte Bilder

Ein Teil der auf dieser Website verwendeten Bildmotive wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt. Wie wir Bilder kennzeichnen und welche Bildquellen wir verwenden, erläutern wir auf der Seite Bildnachweise & KI-Transparenz. Hier informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten dabei verarbeitet werden.

Besuch der Seite „Bildnachweise & KI-Transparenz“. Beim Aufruf dieser Seite gilt dasselbe wie für alle anderen Seiten unserer Website: Es werden die üblichen Verbindungsdaten Ihres Browsers verarbeitet (siehe Abschnitt 2 „Hosting“). Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert. Die Bilder werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; beim Betrachten der Bilder wird keine Verbindung zu einem KI-Anbieter aufgebaut.

Erstellung von Bildern mit ChatGPT (OpenAI). Werbe- und Illustrationsmotive für CARCHECK BERLIN erstellen wir mit dem KI-Dienst ChatGPT. Diese Verarbeitung findet bei der Erstellung der Bilder statt und nicht beim Besuch unserer Website; Besucher unserer Website sind davon nicht betroffen. Dabei übermitteln wir Texteingaben (Anweisungen zur Bildgestaltung) und gegebenenfalls Bilddateien als Vorlage an den Anbieter des Dienstes. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist dies nach den Angaben des Anbieters die OpenAI Ireland Limited, Dublin, Irland; die Verarbeitung kann auch durch verbundene Unternehmen in den USA erfolgen. Wir verwenden dafür keine Fotos, Kontaktdaten, Fahrzeugkennzeichen, Fahrzeugdaten oder sonstige personenbezogene Daten unserer Kunden, Interessenten oder Dritter. Soweit Abbildungen von Tilo Neumann als Vorlage dienen, geschieht dies mit seiner eigenen Zustimmung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen, wirtschaftlichen Gestaltung unserer Unternehmenskommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Internes Bildrechte-Verzeichnis. Um nachweisen zu können, woher unsere Bilder stammen, wer sie erstellt hat und mit welchen Rechten sie verwendet werden, führen wir ein internes Bildrechte-Verzeichnis. Es ist nicht öffentlich, durch Passwort geschützt und nur für den Inhaber zugänglich. Es dient der Dokumentation und Kennzeichnung unserer Bilder, der Beantwortung von Anfragen zu Bildrechten und der Abwehr oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

Im Verzeichnis werden je Bild folgende Angaben gespeichert: eine interne Bild-Nummer, die Bezeichnung des Motivs, der Name der Person, die das Bild erstellt hat, das verwendete KI-Werkzeug, das Erstellungsdatum, das Ausgangsmaterial und die Rechte daran, Angaben zur Bearbeitung, die Website-Adresse und das Datum der Veröffentlichung, die verwendete Kennzeichnung, die verantwortliche Person und das Datum der Freigabe sowie Hinweise zur Aufbewahrung von Originaldatei, Eingabetext und Nutzungsbedingungen. Bei Abbildungen von Personen wird zusätzlich die dokumentierte Einwilligung bzw. Freigabe der abgebildeten Person vermerkt. Neu auf unserem Server abgelegte Bilddateien werden automatisch mit Dateiname, Dateigröße, Bildmaßen, einer technischen Prüfsumme und dem Zeitpunkt des ersten Auftretens erfasst; die Angaben zu Herkunft und Rechten ergänzen wir anschließend von Hand. Änderungen am Verzeichnis werden mit Datum und Uhrzeit protokolliert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Nachweis einer rechtmäßigen Bildverwendung und an der transparenten Kennzeichnung KI-generierter Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine abgebildete Person in die Verwendung eingewilligt hat, ist die Rechtsgrundlage für die Verwendung des Bildes die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Personenabbildungen ergänzend §§ 22, 23 KunstUrhG); die Dokumentation dieser Einwilligung beruht auf unserer Rechenschaftspflicht (Art. 5 Abs. 2 DSGVO) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angaben speichern wir für die Dauer der Veröffentlichung des jeweiligen Bildes und danach so lange, wie Ansprüche im Zusammenhang mit der Bildverwendung geltend gemacht werden können, in der Regel bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen (§§ 195, 199 BGB; längstens zehn Jahre). Einwilligungsnachweise bewahren wir bis zum Widerruf und danach für die Dauer der Verjährungsfristen auf. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt; das Verzeichnis liegt auf dem Server unseres Hosting-Anbieters (siehe Abschnitt 2 „Hosting“).

Ihre Rechte. Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie auf einem Bild abgebildet sind und Fragen zur Verwendung haben, wenden Sie sich bitte über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns.

Darstellung: Hell, Dunkel oder automatisch

Im Footer jeder Seite können Sie unter „Darstellung“ zwischen „Hell“, „Dunkel“ und „Automatisch“ wählen. Standard ist „Automatisch“: Die Seite folgt dann der Einstellung Ihres Geräts, und es wird nichts gespeichert. Wählen Sie „Hell“ oder „Dunkel“, merkt sich Ihr Browser diese Wahl lokal auf Ihrem Gerät (Local Storage, Eintrag „cc-theme“ mit dem Wert „light“ oder „dark“), damit die Seite bei Ihrem nächsten Besuch gleich so erscheint. Dieser Wert enthält keine Kennung, wird nicht an uns oder Dritte übertragen und nicht für Statistik oder Werbung verwendet; wir haben darauf keinen Zugriff. Mit „Automatisch“ oder über die Browsereinstellungen („Websitedaten löschen“) entfernen Sie ihn wieder. Die Speicherung erfolgt, weil Sie die Darstellung ausdrücklich selbst wählen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); die weitere Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ein bedienbares, für Sie angenehm lesbares Angebot).

5. Soziale Medien

Instagram / Facebook

Auf dieser Website sind Verlinkungen zu unseren Profilen bei Instagram und Facebook eingebunden. Diese Dienste werden angeboten durch die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Beim Anklicken der Links werden Sie auf die jeweilige externe Plattform weitergeleitet; erst dort erhält der Anbieter Informationen über Ihren Besuch. Wenn Sie in Ihrem Account eingeloggt sind, kann der Anbieter Ihren Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir haben als Anbieter dieser Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram bzw. Facebook.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta/Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Facebook-Beiträge auf dieser Website

Auf der Startseite und unter „Aktuelles“ zeigen wir Beiträge von unserer eigenen Facebook-Seite. Dafür ruft unser Server die Beiträge über die Programmierschnittstelle der Meta Platforms Ireland Limited ab und speichert Texte und Bilder auf unserem Webserver. Beim Aufruf unserer Seiten entsteht dabei keine Verbindung zwischen Ihrem Browser und Facebook: Es werden keine Daten von Ihnen an Meta übermittelt und keine Cookies gesetzt.

Erst wenn Sie den Link zu einem Beitrag oder zu unserer Facebook-Seite anklicken, gelangen Sie zu Facebook. Dafür gelten die Hinweise im Abschnitt „Instagram / Facebook“ und die Datenschutzrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

TikTok

Auf dieser Website ist außerdem eine Verlinkung zu unserem Profil bei TikTok eingebunden. Dieser Dienst wird in der Europäischen Union angeboten durch die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.

Beim Anklicken des Links werden Sie auf die externe Plattform weitergeleitet; erst dort erhält der Anbieter Informationen über Ihren Besuch. Wenn Sie in Ihrem Account eingeloggt sind, kann der Anbieter Ihren Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir haben als Anbieter dieser Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch TikTok. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von TikTok: https://www.tiktok.com/legal.

6. Plugins und Tools

Schriftarten (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung Schriftarten (Barlow Semi Condensed und Source Sans 3). Die Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftdiensten statt.

Videos (lokales Hosting)

Auf dieser Website sind Videos eingebunden, die auf unserem eigenen Server liegen. Beim Abspielen werden keine Daten an Dritte übertragen und keine Cookies gesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zuverlässige Bereitstellung der Website).

Google Maps und Google-Bewertungen (externe Links, Karte nur nach Klick)

Auf dieser Website wird keine Karte automatisch geladen. Der Link „Route zum Büro planen“ führt zum Kartendienst Google Maps, der Link „Auf Google bewerten“ zu unserem Google-Unternehmensprofil. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Erst nach dem Anklicken eines dieser Links wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, in der Regel auch an einen Server von Google in den USA. Die Verlinkung erfolgt im Interesse einer leichten Auffindbarkeit unseres Standorts und einer einfachen Bewertungsmöglichkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Auf den Seiten unserer Kooperationspartner (/kooperationspartner/…) können Sie eine Karte von Google Maps einblenden (Zwei-Klick-Lösung). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden (Google Maps)“ klicken. Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her; dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Angaben zur aufgerufenen Seite an Google übertragen, in der Regel auch an Server in den USA, und Google kann Cookies oder ähnliche Techniken einsetzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Klick wird nichts an Google übertragen. Die Links „Route planen“ und „In Google Maps öffnen“ führen wie oben beschrieben zu Google Maps. Für Datenübermittlungen in die USA stützt sich Google auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Übersetzung der Website (externer Link zu Google Übersetzer)

Über die Sprachauswahl unter dem Kopfbereich können Sie unsere Seiten in einer anderen Sprache lesen. Dafür ist kein Dienst von Google in unsere Website eingebunden. Erst wenn Sie eine andere Sprache als Deutsch auswählen, öffnet Ihr Browser die Seite über den Übersetzungsdienst Google Übersetzer (die Adresse endet dann auf „translate.goog“). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google ruft die Seite von unserem Server ab, übersetzt sie maschinell und zeigt sie Ihnen an. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser an Google übertragen, in der Regel auch an einen Server von Google in den USA. Ab diesem Aufruf verarbeitet Google die Daten in eigener Verantwortung. Die Verlinkung erfolgt in unserem berechtigten Interesse, unsere Inhalte auch Besuchern ohne Deutschkenntnisse verständlich zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Maschinelle Übersetzungen können Fehler enthalten, verbindlich ist die deutsche Fassung. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Quelle/Basis: eRecht24-Muster