CARCHECK Berlin, Kfz-Sachverständigenbüro. Zur Startseite Website durchsuchen DirektTermin

Ein Mensch, drei Figuren – und es werden mehr

Markenfamilie CARCHECK Berlin

Hinter CARCHECK Berlin steht ein Mensch: Kfz-Sachverständiger Tilo Neumann. An seiner Seite helfen drei Figuren, damit Sie sich nach einem Unfall schnell zurechtfinden: der KI-Assistent Checki, der Service-Lotse Checko und Chicka, die sich um Ihre Anliegen kümmert.

Wer gehört zur Familie?

Oben der Gründer, darunter seine Helfer – und die Familie wächst weiter. Ein Klick auf den Namen führt zur ausführlichen Vorstellung.

Tilo Neumann, Inhaber von CARCHECK Berlin und Kfz-Sachverständiger, mit Klemmbrett vor einem Unfallfahrzeug

Der Gründer · Kfz-Sachverständiger

Tilo Neumann

Kfz-Techniker-Meister und seit 2008 freier Kfz-Sachverständiger. Tilo Neumann hat CARCHECK Berlin gegründet und führt das Sachverständigenbüro am Blumberger Damm 96 in Berlin-Marzahn, unabhängig von Versicherungen und Werkstätten.

Die wichtigste Regel der Familie: Jede Besichtigung und jedes Gutachten übernimmt Tilo Neumann persönlich. Checki, Checko und Chicka helfen bei allem, was drumherum passiert.

  • 8.000+Gutachten
  • 5.000+Kunden
  • Seit 2008freier Sachverständiger
Mehr über Tilo Neumann

  • KI-Assistent · bald online

    Checki

    Bald beantworte ich hier Ihre ersten Fragen rund ums Gutachten.

    Der weiß-blaue Roboter in der leuchtenden Glaskugel wird der KI-Assistent von CARCHECK Berlin: erste Antworten zu Unfall, Gutachten und Termin, direkt auf dieser Website.

    @checki.carcheck auf Instagram
  • Checko, das Maskottchen von CARCHECK Berlin, in dunkelblauer CARCHECK-Jacke mit Brille, winkt

    Kundenservice & Orientierung

    Checko

    Hallo, ich bin Checko! Brauchen Sie einen Termin? Ich zeige Ihnen den Weg.

    Checko läuft auf unserer Website ins Bild, dreht sich zu Ihnen und winkt. In seiner Sprechblase buchen Sie einen Termin, schicken Fotos oder rufen direkt an.

    @checko.carcheck auf Instagram
  • Chicka von CARCHECK Berlin: blonde Haare im Dutt, Brille, CARCHECK-Jacke, Daumen hoch

    Kundenmeinungen & Anliegen

    Chicka

    Hallo, ich bin Chicka! Ihre Meinung ist uns wichtig.

    Lob, Wünsche, Ideen oder eine Reklamation: Chicka nimmt auf, was Sie uns sagen möchten, und sorgt dafür, dass es bei CARCHECK Berlin ankommt.

    @chicka.carcheck auf Instagram

Die Familie wächst

Weitere Familienmitglieder kommen dazu

Checki, Checko und Chicka bekommen Verstärkung. Jedes neue Familienmitglied übernimmt eine eigene, wichtige Aufgabe rund um Ihr Anliegen, damit Sie nach einem Unfall noch schneller die richtige Hilfe finden. Wer als Nächstes dazukommt, verraten wir bald hier und auf Instagram.

Galerie · Herbst

Die Markenfamilie im Herbst

Bilder aus der Markenfamilie, passend zur Jahreszeit. Nächster Bilderwechsel am 1. Dezember.

Tilo Neumann im Herbst (Bild groß anzeigen)Tilo Neumann

Wer macht was?

Jedes Familienmitglied hat eine klare Aufgabe. So wissen Sie sofort, an wen Sie sich wenden.

Aufgaben der Markenfamilie von CARCHECK Berlin
NameAufgabeHier treffen Sie ihn oder sieGut zu wissen
Tilo NeumannInhaber von CARCHECK Berlin und Kfz-SachverständigerBei der Besichtigung vor Ort in Berlin und Brandenburg, im Büro in Marzahn, am Telefon und per WhatsAppErstellt jedes Gutachten persönlich, meist noch am Tag der Besichtigung
CheckiKI-Assistent (in Vorbereitung)Bald hier auf carcheck-berlin.de, schon jetzt auf Instagram unter @checki.carcheckGibt allgemeine Infos rund um Unfall, Auto und Gutachten, aber keine Rechtsberatung und keine Gutachten
CheckoKundenservice und OrientierungUnten rechts auf fast allen Seiten dieser Website, auf Instagram unter @checko.carcheckFührt Sie mit einem Klick zu DirektTermin, Wunschtermin, Foto-Ersteinschätzung und Anruf
ChickaKundenmeinungen und AnliegenAuf ihrer eigenen Seite, auf Flyern von CARCHECK Berlin und auf Instagram unter @chicka.carcheckNimmt Kundenmeinungen, Wünsche, Ideen und Reklamationen entgegen

Warum CARCHECK Berlin eine Markenfamilie hat

Nach einem Unfall kommen viele Fragen auf einmal: Wer zahlt den Schaden? Welche Unterlagen brauche ich? Wann kommt der Gutachter? Die Figuren machen unsere Website übersichtlicher und bringen Sie schneller an die richtige Stelle, ob Sie einen Termin brauchen, eine Frage haben oder uns Ihre Meinung sagen möchten.

Eines bleibt dabei gleich: Ihr Gutachten erstellt ein Mensch. Tilo Neumann besichtigt Ihr Fahrzeug selbst, ob in Marzahn, Mitte oder im Berliner Umland, und bleibt Ihr Ansprechpartner bis zur Abrechnung mit der Versicherung. Wie das genau abläuft, steht unter Kosten und Ablauf.

Gut zu wissen: Checki, Checko und Chicka sind Kunstfiguren von CARCHECK Berlin. Ihre Bilder wurden mit Unterstützung von Bild-KI gestaltet. Nachrichten, die Sie über die Figuren schicken, gehen direkt an CARCHECK Berlin.

Häufige Fragen zur Markenfamilie

Kurze Antworten rund um Tilo Neumann, Checki, Checko und Chicka. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie einfach an.

Fragen? Rufen Sie an0163 7962575
Wer erstellt bei CARCHECK Berlin die Gutachten?

Immer Tilo Neumann persönlich. Er besichtigt Ihr Fahrzeug vor Ort in Berlin und Brandenburg oder im Büro in Marzahn und erstellt das Gutachten selbst. Checki, Checko und Chicka besichtigen keine Fahrzeuge und erstellen keine Gutachten.

Ist Checki schon online?

Noch nicht. Der KI-Assistent ist in Vorbereitung und kommt bald auf carcheck-berlin.de. Bis dahin erreichen Sie uns telefonisch unter 0163 7962575, per WhatsApp oder über den DirektTermin.

Warum läuft auf der Website eine Figur ins Bild?

Das ist Checko, unser Service-Lotse. Er erscheint nach ein paar Sekunden unten rechts und bietet Termin, Fotoversand und Anruf an. Schließen Sie ihn über das X, läuft er davon und lässt Sie für den Rest Ihres Besuchs in Ruhe. Cookies setzt er dafür nicht.

Wie erreiche ich Chicka mit Lob, Wünschen oder Kritik?

Über Chickas Seite per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Eine Bewertung können Sie auch direkt auf unserer Seite Bewertungen schreiben.

Kommen noch weitere Figuren dazu?

Ja. Die Markenfamilie wächst: Weitere Familienmitglieder mit eigenen, wichtigen Aufgaben sind in Vorbereitung. Wir stellen sie hier und auf Instagram vor, sobald sie an den Start gehen.

Haben die Figuren eigene Instagram-Profile?

Ja: @checki.carcheck, @checko.carcheck und @chicka.carcheck. Das Hauptprofil von CARCHECK Berlin heißt @carcheck_der_kfz_gutachter.

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