Fallbeispiele: So arbeitet Ihr Kfz-Gutachter in Berlin
Echte Einsätze von Kfz-Sachverständiger Tilo Neumann, dokumentiert mit Uhrzeiten und Originalfotos. So sehen Sie, wie schnell und wie gründlich ein Gutachten bei CARCHECK BERLIN entsteht.
Wie läuft eine Begutachtung nach einem Unfall wirklich ab? Auf dieser Seite sammeln wir einzelne Einsätze aus der Praxis: vom ersten Anruf über die Besichtigung am Fahrzeug bis zum fertigen Gutachten. Die Fotos sind Originalaufnahmen, Kennzeichen und Kundendaten bleiben anonym. Neue Fälle kommen laufend dazu.
Alle Fallbeispiele
- 28. Oktober 2026 · Berlin-HellersdorfUnfallgutachten in Berlin-Hellersdorf: 3 Stunden 59 Minuten vom Anruf bis zum fertigen Gutachten
- 27. Oktober 2026 · Schönefeld bei BerlinGebrauchtwagen-Gutachten in Schönefeld: Honda Civic begutachtet, ohne dass der Käufer vor Ort sein musste
- 26. Oktober 2026 · Berlin-Marzahn, CARCHECK-BüroUnfallgutachten für einen Tesla Model Y: Wenn der Kundenwunsch den Termin bestimmt
FallbeispielBerlin-Hellersdorf
Unfallgutachten in Berlin-Hellersdorf: 3 Stunden 59 Minuten vom Anruf bis zum fertigen Gutachten
Wie läuft die Begutachtung eines Unfallfahrzeugs bei CARCHECK BERLIN tatsächlich ab? Der dokumentierte Einsatz vom 28. Oktober 2026 in Berlin-Hellersdorf zeigt es: Uhrzeit für Uhrzeit, mit Originalfotos vom Fahrzeug.
- 69 Min.bis zum Fahrzeug
- 3 Std 59 Min.vom Kundenanruf bis zum fertigen Gutachten
- 5Originalfotos des Unfallfahrzeugs
- Vor Ortpersönliche Begutachtung direkt am Fahrzeugstandort
Der Ablauf, Uhrzeit für Uhrzeit
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Der Kundenanruf
Der Kunde nimmt Kontakt zu Kfz-Gutachter Tilo Neumann auf.
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Am Fahrzeugstandort
Tilo Neumann trifft am Standort des Unfallfahrzeugs ein. Vor Ort erfolgen die Schadenaufnahme und die Beweissicherung.
69 Minuten nach dem Anruf -
Gutachten fertiggestellt
Das Unfallgutachten ist durch Kfz-Gutachter Tilo Neumann fertiggestellt und wird an den Kunden und die Versicherung übermittelt.
3 Std 59 Min. nach dem Anruf
Originalfotos vom Einsatz
01 · Fahrzeugübersicht 
02 · Motorraum 
03 · Frontdetail 
04 · Front links 
05 · Schadendetail
Hinweis: Dieses Fallbeispiel dokumentiert einen einzelnen Einsatz. Die genannten Zeiten sind keine allgemeine Leistungs- oder Termingarantie. Ein kurzfristiger Vor-Ort-Service ist von Verfügbarkeit und Verkehrslage abhängig. Original-Unfallfotos; Kennzeichen anonymisiert.
FallbeispielSchönefeld bei Berlin
Gebrauchtwagen-Gutachten in Schönefeld: Honda Civic begutachtet, ohne dass der Käufer vor Ort sein musste
Wie funktioniert eine professionelle Gebrauchtwagenbegutachtung, wenn sich der Käufer nicht am Standort des Fahrzeugs befindet? Ein echter Fall aus dem Arbeitsalltag von CARCHECK BERLIN: Honda Civic beim Autohändler in Schönefeld, besichtigt am Dienstag, 27. Oktober 2026.
- Rund 50Fotos direkt nach der Besichtigung
- Selber TagGutachten und Beratung nach der Besichtigung
- Ohne KäuferBesichtigung auch bei Abwesenheit des Kunden
- Vor Ortpersönliche Begutachtung direkt beim Autohändler
Der Ablauf, Tag für Tag
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Montag, 12:10 Uhr: der Auftrag
Der Kunde kontaktiert Kfz-Gutachter Tilo Neumann und beauftragt eine unabhängige Gebrauchtwagenbegutachtung.
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Dienstag: Fahrzeugbesichtigung
Tilo Neumann begutachtet den Honda Civic direkt beim Autohändler in Schönefeld. Der Kunde muss dafür nicht persönlich vor Ort sein.
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Rund 50 Fotos direkt nach der Besichtigung
Unmittelbar nach der Besichtigung erhält der Kunde vorab eine umfangreiche Fotodokumentation. So kann er sich schon vor Fertigstellung des Gutachtens einen Eindruck vom begutachteten Fahrzeug verschaffen.
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Gutachten und Beratung noch am selben Tag
Die Begutachtung wird dokumentiert, das Gutachten erstellt und der Kunde erhält eine ausführliche fachliche Beratung zur Unterstützung seiner Kaufentscheidung.
Auswahl aus der Fotodokumentation (rund 50 Fotos)
01 · Heck und Kofferraum 
02 · Innenraum 
03 · Motorraum 
04 · Fahrertür innen 
05 · Seite und Schweller 
06 · Karosserie, Detail 
07 · Heck, Detail 
08 · Wasserkasten
Video: Rundgang um den Honda Civic
Video vom Fahrzeugrundgang beim Autohändler in Schönefeld. Dauer: gut eine Minute, ohne Ton.
- Gebrauchtwagen-Gutachten bei CARCHECK BERLIN
- Kfz-Gutachter in Schönefeld und im Berliner Umland
- Mobile Fahrzeugbesichtigung
Hinweis: Dokumentierter Einzelfall. Termine, Bearbeitungsdauer und Leistungsumfang richten sich nach dem jeweiligen Auftrag und der Verfügbarkeit.
FallbeispielBerlin-Marzahn, CARCHECK-Büro
Unfallgutachten für einen Tesla Model Y: Wenn der Kundenwunsch den Termin bestimmt
Nicht jeder Kunde braucht den frühestmöglichen Termin. Ein dokumentierter Fall vom Montag, 26. Oktober 2026: Der Kunde wählte für die Besichtigung seines Tesla Model Y bewusst 15:00 Uhr, bekam auf Wunsch den Live-Standort und hatte das Unfallgutachten am nächsten Morgen.
- 07:26 Uhrerster Kontakt per Telefon
- 15:00 UhrBesichtigung zum Wunschtermin des Kunden
- 1 StundeLive-Standort vorab, auf Wunsch des Kunden
- 09:30 UhrGutachten am nächsten Morgen fertig
Der Ablauf im Überblick
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Montag, 07:26 Uhr: der erste Kontakt
Der Kunde meldet sich telefonisch und benötigt ein Unfallgutachten für seinen Tesla Model Y. Frühere Besichtigungstermine werden selbstverständlich angeboten. Der Kunde entscheidet sich bewusst für 15:00 Uhr, weil dieser Zeitpunkt am besten in seine Tagesplanung passt.
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Montag, 14:00 Uhr: Live-Standort auf Kundenwunsch
Eine Stunde vor dem vereinbarten Termin erhält der Kunde auf eigenen Wunsch den Live-Standort von Kfz-Sachverständigem Tilo Neumann. So kann er seine Ankunft am Büro besser auf den Termin abstimmen.
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Montag, 15:00 Uhr: persönliche Begutachtung
Wie gewünscht findet die Besichtigung des Tesla Model Y am CARCHECK-BERLIN-Büro statt. Das Fahrzeug wird für das Unfallgutachten begutachtet und der Schaden dokumentiert.
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Dienstag, 09:30 Uhr: Gutachten fertiggestellt
Das Unfallgutachten ist bereits am folgenden Morgen fertig.
Auswahl aus der Fotodokumentation
01 · Fahrzeugübersicht 
02 · Heckstoßfänger 
03 · Seite und Stoßfängerecke 
04 · Detail Anhängeöse 
05 · Abgebrochenes Bauteil 
06 · Blick hinter den Stoßfänger 
07 · Heckbereich von unten
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- Kfz-Gutachter für Tesla in Berlin
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- Mobile Fahrzeugbesichtigung
Hinweis: Same-Day-Termine sind je nach Verfügbarkeit und Verkehrslage möglich. Der geschilderte Ablauf beschreibt einen tatsächlichen Einzelfall und ist keine allgemeine Bearbeitungszeitgarantie. Original-Fotos; Kennzeichen unkenntlich gemacht.
Wie es bei Ihnen weitergeht
Jeder Fall ist anders. So läuft es in der Regel ab, und das kostet es Sie.
- So läuft es abVom Anruf bis zur Abrechnung in vier Schritten.
- Kosten und AblaufNach einem unverschuldeten Unfall zahlt in der Regel die gegnerische Versicherung.
- Besichtigung vor OrtWir kommen zu Ihrem Fahrzeug, in ganz Berlin und im Umland.
- Soforthilfe nach dem UnfallDie Checkliste: Was jetzt zu tun ist.
Sie hatten einen Unfall? Wir sind schnell für Sie da.
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